LIVRAISON

Livraison en Suisse uniquement par la Poste Suisse en courrier prioritaire.

Les commandes sont généralement expédiées sous 3 jours après réception de votre paiement.

Les frais de port s’élèvent à CHF. 2.- pour toute commande de moins de CHF. 60.-. La livraison est gratuite à partir de CHF. 60.- d’achats.

 

REMISE EN MAINS PROPRES

Les commandes peuvent être retirées gratuitement chez moi à Pontenet après avoir convenu d’un jour et d’une heure de rendez-vous. Vous avez la possibilité de payer par Twint ou en liquide.

 

RÉCLAMMATIONS

Le client est tenu d’inspecter les produits reçus directement après la livraison et de m’informer d’éventuels défauts. Une photo devra m’être envoyée avant un retour de produit. Généralement, les articles incomplets et altérés par l’acheteur ne seront ni échangés, ni repris.

Votre bijou s’est cassé quelques temps seulement après votre achat ? Pas de problème, un défaut de fabrication ça arrive ! Contactez-moi afin que je le répare (service gratuit uniquement pour les bijoux « Les perles de Christelle ».